Договір публічної оферти

Текст документу, наведений нижче, є публічною пропозицією (офертою), згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України, адресованою необмеженому колу фізичних осіб, які досягли достатнього для акцептування обсягу прав.

Цей договір публічної оферти укладається між Виконавцем з одного боку та фізичною особою, яка прийняла публічну пропозицію укласти цей договір публічної оферти про надання послуг за програмою активного дитячого відпочинку «WestCamp» (за текстом іменується - Договір) та має повну дієздатність та правоздатність, з іншого.

ТЕРМІНИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ У ДОГОВОРІ:

Публічна пропозиція (оферта) – пропозиція Виконавця укласти договір про надання послуг за програмою активного дитячого відпочинку «WestCamp» на визначених ним умовах, адресована необмеженому колу фізичних осіб.

Програма активного дитячого відпочинку «WestCamp» (надалі також іменується - програма) – комплекс розважальних, спортивних, розвиваючих та інших заходів, що забезпечують дозвілля дитини протягом заїзду.

Акцепт – надання Замовником повної і безумовної згоди на публічну пропозицію укласти договір, на визначених у ньому умовах.

Виконавець – суб’єкт підприємницької діяльності, який бере на себе зобов’язання надавати послуги у відповідності до умов оферти. Найменування та реквізити Виконавця вказуються в документах на оплату послуг та/або інших документах.

Замовник – правоздатна та дієздатна фізична особа, яка наділена відносно дитини батьківськими правами, правами опікуна або іншого законного представника, та діє в її інтересах, яка прийняла умови договору.

Дитина – малолітня/неповнолітня особа, віком від 7 до 17 років, одним з батьків (опікунів або інших законних представників) якої є Замовник.

Батьки – Замовник та інші особи, які наділені відносно дитини батьківськими правами, правами опікуна або іншого законного представника, та діють в її інтересах.

Заїзд – це період, в залежності від обраного Замовником, протягом якого надаються послуги за програмою.

Терміни, що використовуються у тексті документу вважаються спеціальної термінологією, виключно з метою його тлумачення. Інші поняття, що використовуються у тексті документу тлумачаться у відповідності до чинного законодавства.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Договір укладається шляхом надання повної і безумовної згоди (акцепту) Замовника на пропозицію його укладення, без підпису письмового примірника.

1.2. Договір вважається укладеним (пропозиція вважається прийнятою (акцептованою) Замовником) з моменту здійснення будь-якої з наступних дій:

оплата (зокрема часткова) Замовником або іншою особою вартості послуг;

здійснення з боку Замовника будь-якої дії спрямованої на прийняття пропозиції укласти цей Договір або фактичне користування послугами за цим Договором.

1.3. Акцептуванням публічної пропозиції (оферти) Замовник підтверджує факт ознайомлення, згоди та прийняття усіх умов Договору в цілому (в повному обсязі без виключень).

1.4. Дана публічна пропозиція (оферта) складена українською мовою.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець пропонує та зобов’язується після акцепту надати Замовнику послуги з організації відпочинку дитини за програмою активного дитячого відпочинку «WestCamp» (надалі – послуги), на умовах та в порядку передбаченими цим Договором.

Програма, перелік та об’єм послуг визначається в залежності від обраного Замовником заїзду. Послуги надаються за наявності вільних місць.

3. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Місце надання послуг за цим Договором (місце проведення програми): ____________________ __________________________________________________________ (надалі іменується – комплекс).

3.2. Період надання послуг визначається в залежності від обраного Замовником заїзду. У разі неможливості розміщення дитини у обраний Замовником заїзд, Виконавець має право запропонувати розміщення дитини на іншому заїзді.

У разі, якщо з незалежних від Виконавця обставин (зокрема через активні бойові дії, епідемії або через інші обставини) він не може надати послуги у зазначений період, Виконавець має право змінити/перенести період надання послуг.

3.3. Тимчасове розміщення дитини здійснюється у котеджі комплексу (будівлі для тимчасового проживання) зі зручностями (по 3-4 особи у кімнаті). Територія комплексу огороджена, цілодобово охороняється.

3.4. Виконавець організовує 4-х разове збалансоване харчування дитини, згідно затвердженого меню. Дітям які потребують специфічної (спеціальної) дієти (генетичні порушення обміну речовин), а також дітям з харчовою чутливістю послуги не надаються у зв’язку з неможливістю їх забезпечення, або надаються виключно за попереднім письмовим узгодженням між Сторонами, за додаткову плату.

3.5. Виконавець організовує трансфер дитини залізничним транспортом від м. Києва до місця проведення програми та у зворотному напрямку у складі групи дітей. У разі запізнення дитини до місця відправки, або відсутності у дитини необхідних документів, або в інших випадках, коли дитина не поїхала у складі групи з незалежних від Виконавця причин, доставка (організація доставки) дитини до місця проведення програми здійснюється Батьками самостійно (при цьому вартість послуг не змінюється).

3.6. Виконавець забезпечує страхування дитини на весь період надання послуг, шляхом укладення відповідного Договору(ів) зі страховою компанією, яка має необхідну ліцензію. Замовник вправі самостійно укласти договори на страхування дитини. У цьому випадку Замовник зобов'язаний завчасно повідомити Виконавця про наявність належним чином укладеного договору страхування (при цьому вартість послуг не змінюється).

3.7. Виконавець самостійно організовує програму дозвілля дитини: екскурсійну програму, розважальні заходи, розвиваючі ігрові заняття, спортивні змагання, вікторини, конкурси, квести, походи, творчі та інші заходи, які мають входити у програму. Заходи, що входять у програму можуть бути змінені в залежності від вподобань дітей, погодних умов, або інших факторів.

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Вартість послуг за цим Договором для однієї дитини складає [___].

4.2. Оплата вартості послуг здійснюється у національній валюті України – гривні, у повному обсязі не пізніше ніж за ___ (________) днів до заїзду на реквізити Виконавця, якщо інше не узгоджено Сторонами. Датою оплати послуг є дата зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.

4.3. Протягом 24 годин після здійснення оплати Замовник повідомляє Виконавцеві інформацію про оплату, а також П.І.Б. одного з батьків (опікунів або інших законних представників), номер телефону, номер заїзду, П.І.Б. та інші дані дитини. У разі неповідомлення зазначених даних Замовник несе відповідальність за спричинені у зв’язку із цим наслідки, зокрема за відсутність вільних місць.

4.4. Виконавець має право на власний розсуд встановити знижку або акцію щодо надання послуг, у зв’язку із цим вартість послуг може бути змінена.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.2. Виконавець зобов’язується:

5.2.1. Надати послуги відповідної якості, у строки та порядку передбаченими цим Договором та чинним законодавством України.

5.2.2. Організувати дитині реалізацію змістовного дозвілля.

5.2.3. Надати необхідну і достовірну інформацію про послуги, їх види і особливості, про порядок і терміни оплати послуг та надати Замовнику та/або дитині на його прохання інші пов'язані із цим Договором відомості.

5.2.4. Сприяти всебічному творчому, інтелектуальному, особистісному та фізичному розвитку дитини.

5.3. Виконавець має право:

5.3.1. Залучити для організації програми третіх осіб, зокрема суб’єктів підприємницької діяльності або фізичних осіб, що здійснюють діяльність у певній сфері: надають послуги з проживання, перевезення, харчування, страхування, екскурсійні та розважальні послуги, тощо.

5.3.2. Вимагати від Батьків забезпечити дотримання дитиною правил поведінки, правил безпеки, правил внутрішнього розпорядку, прав та інтересів інших дітей, тощо.

5.3.3. Проводити розселення дітей та формувати групи, з урахуванням побажання дитини та/або Батьків, залишаючи за собою право остаточного рішення.

5.3.4. У разі невиконання Замовником обов’язків щодо надання документів, що необхідні для надання послуг за цим Договором, відмовити у наданні послуг (або їх частини).

5.3.5. Не приймати дитину (виключити дитину з програми) у наступних випадках:

невідповідність віку дитини;

відмова дитини від виконання вимог та правил передбачених Договором;

якщо є медичні протипоказання до участі дитини у програмі;

відсутності необхідних документів та довідки на дитину;

на власний розсуд без зазначення причин такої відмови.

5.3.6. У разі порушення дитиною правил участі у програмі, внутрішнього розпорядку, правил поведінки, пожежної безпеки тощо, проводити з дитиною розмови, спрямовані на розвиток її духовності та культури, формування моральних якостей та цінностей, розмови виховного характеру.

5.3.7. Проводити огляд речей дитини на відсутність та конфіскацію окремих видів продуктів харчування, спиртних, тютюнових, токсичних та наркотичних виробів, заборонених законодавством України речовини і медичних препаратів, вибухонебезпечних та легкозаймистих речовин та предметів, які можуть становити небезпеку для життя та здоров’я.

5.4. Замовник зобов’язується:

5.4.1. Після акцептування цього Договору надати Виконавцю документи, що посвідчують особу дитини, відповідно до віку дитини та вимог чинного законодавства України.

5.4.2. До початку надання послуг письмово повідомити представнику Виконавця всю необхідну інформацію, надати документацію та інші матеріали (засоби), зокрема про індивідуальні особливості дитини будь-якого характеру.

5.4.3. На вимогу Виконавця надати медичні довідки про стан здоров’я дитини та щеплення від лікаря та про відсутність контакту з інфекційно-хворими та педикульозу, яка виписана не раніше, ніж за 3 (три) дні до початку заїзду.

5.4.4. Своїми силами та за власний рахунок забезпечити доставку дитини до місця відправки групи у перший день надання послуг та забрати дитину у останній день надання послуг.

5.4.5. До початку надання послуг ознайомитись з «інформаційним листом батькам», правилами участі дитини у програмі, ознайомити з ними дитину та сприяти їх дотриманню.

Під правилами участі дитини у програмі Сторони розуміють зокрема:

по можливості дитина має приймати участь у програмі, відповідно до стану здоров’я;

у нічний час не порушувати спокій інших та не залишати своє спальне місце;

виконувати санітарно-гігієнічні вимоги;

негайно сповістити дорослих працівників Виконавця у разі будь-якого нездужання;

з повагою відноситись до майна комплексу, інших дітей та працівників Виконавця;

забороняється вживання ненормативної лексики, алкоголю, наркотичних засобів, енергетичних напоїв, тютюнових виробів та інших небезпечних речовин або предметів;

забороняється самостійне купання в водоймах, басейнах;

забороняється залишати територію комплексу без дорослих працівників Виконавця;

забороняється використовувати гаджети у разі встановлення таких обмежень представниками Виконавця;

забороняються будь-які види дискримінації, фізичне та/або психологічне цькування інших;

забороняється розповсюдження відео-, фото- та іншої інформації про інших дітей в мережі інтернет.

5.4.6. До початку надання послуг ознайомити дитину з правилами поведінки та правилами безпеки, правилами пожежної безпеки, навчити навичкам самообслуговування та дотримання розпорядку дня.

5.4.7. Забезпечити дитину на час надання послуг необхідним одягом, взуттям, засобами гігієни, тощо.

5.4.8. Повідомити контактні номери телефонів та електронну пошту, що забезпечують можливість зв'язку з Батьками у будь-який час доби.

6. МЕДИЧНІ ВИМОГИ

6.1. У разі наявності у дитини будь-якого з протипоказань, Замовник зобов’язаний письмово повідомити про їх наявність Виконавця до заїзду.

6.2. Замовник зобов’язується до початку надання послуг в письмовій формі повідомити Виконавця про всі медичні застереження (протипоказання) дитини. У разі ненадання, неповного надання інформації та/або надання недостовірної інформації, Замовник бере на себе обов’язок нести всі наслідки та ризики.

6.3. Замовник зобов’язаний повідомити Виконавцю у письмовій формі у разі наявності у дитини протипоказань для далеких поїздок за станом здоров’я.

6.4. На вимогу Виконавця Замовник зобов’язаний забезпечити проходження дитиною медичного обстеження та мати медичну довідку встановленої форми.

6.5. Виконавець має право відмовити у наданні послуг в разі ненадання на його вимогу медичної довідки.

6.6. При загостренні у дитини під час надання послуг хронічних захворювань або виявленні медичних протипоказань Замовник зобов’язаний протягом 24 годин своїми силами та за власний рахунок забрати дитину.

6.7. У разі якщо дитині треба приймати будь-які медикаменти, це має бути зазначене у медичній довідці. Замовник повинен надати медикаменти представнику Виконавця.

6.8. Категорично забороняється дитині мати при собі будь-які медикаменти та інші лікарські засоби.

6.9. Акцептуванням цього Договору Замовник надає згоду, у невідкладних випадках, якщо це загрожує життю та здоров’ю дитини, на проведення необхідної діагностики, лікування, операцій чи знеболення без отримання окремої інформованої згоди Замовника.

6.10. Дитина повинна мати профілактичні щеплення, відповідно до «Календарю профілактичних щеплень в Україні», та з врахуванням епідеміологічної ситуації.

7. АВТОРСЬКІ ТА СУМІЖНІ ПРАВА

7.1. Акцептуванням цього Договору Замовник надає право (згоду) Виконавцю під час надання послуг проводити фото та відео фіксацію програми заходів в яких приймає участь дитина, використовувати такі фото та відео в рекламних матеріалах та мережі Інтернет.

7.2. Усі авторські та суміжні права на програму заходів, зокрема на інформаційні текстові, фото, відео та аудіо матеріали, належать Виконавцю.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. У разі невиконання, та/або неналежного виконання вимог цього Договору, Сторони несуть відповідальність, передбачену умовами даного Договору та чинним законодавством.

8.2. Виконавець не несе відповідальності за збереження особистих речей дитини.

8.3. У разі заподіяння дитиною майнової шкоди Виконавцю та/або третім особам, Замовник/Батьки зобов’язані відшкодувати завдану шкоду у повному обсязі.

8.4. У випадку дострокового припинення надання послуг та/або невикористання замовлених та оплачених послуг, з будь-яких причин, що не залежать від Виконавця, Виконавець не повертає сплачену Замовником вартість послуг.

8.5. Виконавець не несе відповідальність за невідповідність послуг очікуванням Замовника та/або дитини за їх суб'єктивною оцінкою.

8.6. Виконавець несе відповідальність за створення дитині безпечних умов відпочинку. Виконавець не несе відповідальність за спричинення шкоди життю та здоров’ю дитини, внаслідок дій воєнного характеру.

9. ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ. КОМПЕНСАЦІЇ

9.1. Договір може бути достроково розірваний за взаємною згодою Сторін або у інших випадках передбачених цим Договором.

9.2. Договір може бути розірваним з ініціативи однієї Сторони у разі порушення чи невиконання іншою Стороною умов цього Договору.

9.3. У разі односторонньої відмови Замовника від цього Договору більш ніж за 14 календарних днів до заїзду, Виконавець повертає Замовнику сплачену вартість послуг у повному обсязі.

9.4. У разі односторонньої відмови Замовника від цього Договору менш ніж за 14 календарних днів до заїзду, сплачена вартість послуг Замовнику не повертається.

9.5. Якщо послуги не можуть бути наданні у зв'язку із захворюванням дитини, питання про відшкодування їх вартості вирішується в індивідуальному порядку.

9.6. У разі якщо дитина, через хворобу покинула програму - сплачена вартість послуг не повертається.

9.7. У випадку дострокового припинення участі дитини у програмі або заїзд дитини в більш пізній термін, з причин, що не залежали від Виконавця, сплачена вартість послуг не повертається.

9.8. Батьки можуть на власний розсуд забрати дитину з програми без пояснення причин. В такому разі сплачена вартість послуг Виконавцем не повертається.

9.9. У разі якщо послуги не можуть бути надані з вини Виконавця або через обставини, що унеможливлюють надання послуг, останній повертає Замовнику сплачену вартість послуг у повному обсязі.

9.10. Виконавець має право в односторонньому порядку відмовитись від цього Договору та відсторонити дитину від участі у програмі у разі грубого або систематичного порушення правил участі у програмі, булінгу, агресивної поведінки, медичних застережень, самовільного виходу за територію, умисного нанесення шкоди, зберігання заборонених речовин або предметів та в інших випадках порушення дитиною правил, передбачених цим Договором.

У такому разі Батьки зобов’язані забрати дитину не пізніше 24 годин з моменту повідомлення про ситуацію, або відшкодувати Виконавцю витрати пов’язані з доставкою дитини.

9.11. Виконавець має право в односторонньому порядку відмовитись від цього Договору та відсторонити дитину від участі у програмі у разі відсутності у дитини необхідних медичних документів.

9.12. У випадку, якщо через загострення ситуації, пов’язаної з військовою агресією проти України, строк надання послуг буде подовжено або понесені додаткові витрати, Замовник зобов’язаний компенсувати понесені Виконавцем витрати в повному обсязі.

10. РЕКЛАМАЦІЇ ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПІРНИХ ПИТАНЬ

10.1. У випадку виникнення проблем та/або питань з отриманням послуг, Замовник може звернутись за контактами Виконавця з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 18.00.

10.2. Всі претензії з питань надання послуг за цим Договором приймаються Виконавцем до розгляду в письмовій формі, протягом 14 календарних днів з дня виїзду.

10.3. Претензії, подані чи заявлені із порушенням п. 10.2 цього Договору, Виконавцем до розгляду не приймаються.

10.4. У разі якщо протягом строку визначеного п. 10.2 цього Договору, Виконавець не отримав претензій, вважається, що послуги надані належним чином.

10.5. У разі виникнення будь-яких спірних питань Замовник повинен прагнути до того, щоб вирішити їх спільно з представниками Виконавця.

10.6. У разі неможливості врегулювання розбіжностей шляхом переговорів, вирішення суперечок вирішуватиметься відповідно до порядку, передбаченого чинним законодавством.

11. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

11.1. Акцептуванням цього Договору Замовник, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», надає Виконавцю свою безвідкличну згоду на обробку персональних даних дитини.

11.2. Обробка отриманих персональних даних здійснюється виключно з метою забезпечення виконання зобов’язань за цим Договором, в обсязі і в межах, визначених Законом України «Про захист персональних даних».

12. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.

12.2. Форс-мажорними обставинами за цим Договором є надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами Договору.

12.3. Сторона, для якої створилася неможливість виконання прийнятих на себе зобов'язань, повинна негайно повідомити про такі обставини іншу Сторону.

12.4. При настанні форс-мажорної обставини зобов’язання за цим Договором переносяться на строк дії таких обставин.

12.5. Наявність та строк дії форс-мажорних обставин має бути підтверджено документом виданим Торгово-промисловою палатою України або іншим документом, передбаченим чинним законодавством.

13. ІНШІ УМОВИ

13.1. У разі якщо стосовно когось з батьків є обмеження щодо спілкування з дитиною, Замовник зобов’язаний письмово повідомити про це Виконавця.

13.2. Усі повідомлення Виконавець робить Замовнику за номерами телефонів та/або за електронною поштою зазначеною батьками у заяві.

13.3. Під постійним місцем проживання в цьому Договорі Сторони розуміють місце, вказане у заяві.

13.4. Замовник усвідомлює, що дитина може займатися активними або екстремальними видами діяльності, які несуть підвищений травматичний ризик, та погоджується на її участь у таких видах діяльності.

13.5. Замовник усвідомлює, що під час надання послуг існує вірогідність дій воєнного характеру, які можуть нести загрозу життю та здоров’ю дитини, на які Виконавець не може вплинути.

13.6. Акцептуванням цього Договору Замовник відмовляється в майбутньому від претензій до Виконавця у разі якщо через загострення ситуації дитина не зможе прийняти участь у програмі або буде змінено порядок та умови надання послуг.

13.7. Акцептуванням цього Договору Замовник відмовляється в майбутньому від претензій до Виконавця у разі захворювання дитини під час надання послуг.

13.8. Акцептуванням цього Договору Замовник заявляє, що ознайомлений та погоджується дотримуватись всіх умов Договору та правил.

13.9. Сторони погодили та встановили, що строк акцій встановлюється Виконавцем самостійно, інформація про акції та їх умови розміщується на сайті.

14. ДОГОВІР В ЦІЛОМУ

14.1. Цей Договір для Замовника набуває чинності з моменту його акцептування, при цьому зобов’язання Виконавця щодо надання послуг Замовнику виникають з моменту здійснення оплати обраних Замовником послуг, та діє до останнього дня заїзду.

14.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни у цей Договір. В разі внесення змін у Договір, вони набирають чинності з моменту офіційного оприлюднення.

14.3. Замовник не може пропонувати свої умови та не вправі вносити зміни у Договір.

14.4. У разі порушення умов Договору з боку Замовника та/або дитини, Договір може бути достроково припинений/розірваний Виконавцем в односторонньому порядку без повернення Замовнику сплачених коштів.

14.5. У випадку, якщо Замовник не здійснить оплату вартості послуг, в порядку та строк, передбачений Договором, цей Договір вважається таким, що не набув чинності тобто є неукладеним.

14.6. Сторони погоджуються, що цей Договір в цілому та будь-яка його частина відповідає вільному волевиявленню Сторін і не можуть бути визнаними такими, що не відповідають інтересам обох Сторін.

14.7. Сторони домовились, що документи або інформація передані електронною поштою, за допомогою месенджерів, або інших засобів зв’язку мають повну юридичну силу до обміну оригіналами та можуть бути використані як письмові докази в суді.

14.8. У випадках, не передбачених Договором, сторони керуються нормами чинного законодавства.

Звертаємо увагу

Усі суб’єкти підприємницької діяльності, що приймають оплату, зареєстровані у відповідності до чинного законодавства України, є платниками податків, та уповноважені надавати послуги у відповідності до умов оферти.

Ви отримаєте всі необхідні документи (квитанцію, підтвердження оплати) незалежно від того, який саме суб’єкт підприємницької діяльності виступає виконавцем.